Política de privacidad
Última actualización: agosto de 2026
El resumen, por si no quieres leerlo todo: si nos escribes, guardamos lo que nos cuentas para poder contestarte y hacer tu presupuesto. No vendemos tus datos a nadie, no te vamos a mandar publicidad que no hayas pedido, y puedes pedirnos que borremos todo cuando quieras escribiendo a hola@nacklystudio.com. Lo de abajo es lo mismo, pero con el detalle que exige la ley.
1. Quién trata tus datos
- Responsable: Roberto Alonso Ruiz
- NIF / CIF: 51995005D
- Domicilio: Calle Solana 2, 28850 Torrejón de Ardoz (Madrid)
- Contacto: hola@nacklystudio.com
- Teléfono: 611 99 68 07
No tenemos Delegado de Protección de Datos, porque por el tipo y el volumen de datos que manejamos no hace falta. Para cualquier cosa relacionada con tus datos, escribe a esa dirección.
2. Qué datos recogemos
Solo lo que nos das tú, más lo mínimo que genera la propia web al funcionar. En concreto:
Si nos escribes por WhatsApp o por correo
Tu nombre, tu teléfono o tu email, y lo que nos cuentes sobre tu negocio en el mensaje. Nada más: no te pedimos DNI, ni datos bancarios, ni nada parecido para hablar contigo.
Ojo con WhatsApp: esa conversación pasa por los servidores de Meta y se rige también por sus condiciones. Si prefieres no usarlo, escríbenos por correo.
Si acabamos trabajando juntos
Entonces sí necesitamos los datos de facturación (nombre fiscal, NIF, dirección) porque nos obliga Hacienda, y los accesos técnicos que hagan falta para tu proyecto, como el dominio.
Solo por visitar la web
Datos de navegación agregados y anónimos: qué páginas se ven, desde qué país, si es móvil u ordenador. Están explicados en la política de cookies. La medición básica no usa cookies ni te identifica; Google Analytics solo se activa si lo autorizas.
Además, el servidor guarda registros técnicos (la dirección IP, la hora, el navegador) durante un tiempo limitado. Es el funcionamiento normal de cualquier servidor web y sirve para seguridad y para diagnosticar fallos.
3. Para qué y con qué derecho
La ley exige decir no solo para qué usamos cada dato, sino en qué nos amparamos para hacerlo. Aquí lo tienes:
| Para qué | Qué datos | Base legal |
|---|---|---|
| Contestarte y prepararte un presupuesto | Nombre, contacto, lo que nos cuentas | Tu petición: pasos previos a un contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Hacer tu web y darte soporte | Datos del proyecto y accesos técnicos | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Facturar y llevar la contabilidad | Datos fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Saber qué páginas funcionan y cuáles no | Navegación anónima y agregada | Interés legítimo, y tu consentimiento para Google Analytics (art. 6.1.f y 6.1.a RGPD) |
| Mantener la web segura y funcionando | Registros del servidor | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
No tomamos decisiones automatizadas sobre ti ni hacemos perfiles. No hay ningún algoritmo decidiendo nada por detrás.
4. Cuánto tiempo los guardamos
- Si nos escribes y no seguimos adelante: hasta un año desde el último mensaje, por si retomas la conversación. Después se borra.
- Si trabajamos juntos: mientras dure la relación y luego el tiempo que obligue la ley. Las facturas, seis años, por el Código de Comercio.
- Registros del servidor: el plazo que aplique el proveedor de hosting, normalmente unos meses.
- Tu decisión sobre cookies: doce meses, y luego te volvemos a preguntar.
5. Quién más los ve
No vendemos ni cedemos tus datos a nadie para que te haga publicidad. Punto. Pero para que la web funcione hay empresas que necesariamente tocan parte de esa información. Son estas:
- Hostinger International Ltd. — donde vive la web y el correo.
- Google Ireland Ltd. — Google Analytics, y solo si has aceptado las cookies.
- Cloudflare, Inc. — medición de visitas sin cookies.
- WhatsApp Ireland Ltd. (Meta) — si eliges escribirnos por ahí.
Con todas ellas hay un contrato de encargo de tratamiento, que es lo que obliga el artículo 28 del RGPD. También podríamos tener que entregar datos a jueces, a la policía o a Hacienda si nos lo requieren legalmente.
6. Si salen de Europa
Google y Cloudflare son empresas estadounidenses. Cuando hay transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo, se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EEUU (la decisión de adecuación de la Comisión Europea de julio de 2023) y, cuando hace falta, en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión.
Traducido: hay un marco legal que obliga a esas empresas a proteger tus datos con un nivel equivalente al europeo. Si no aceptas las cookies analíticas, tus datos no llegan a Google.
7. Tus derechos
Sobre tus datos mandas tú. Puedes pedirnos en cualquier momento:
- Acceso: que te digamos qué tenemos tuyo.
- Rectificación: que corrijamos lo que esté mal.
- Supresión: que lo borremos, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.
- Oposición: que dejemos de usarlo para algo concreto.
- Limitación: que lo congelemos mientras se resuelve una discrepancia.
- Portabilidad: que te lo demos en un archivo para llevártelo a otro sitio.
- Retirar el consentimiento: cuando quieras, sin que afecte a lo hecho antes.
Para cualquiera de estas cosas, escribe a hola@nacklystudio.com indicando qué quieres. Te contestamos en un mes como mucho, y es gratis. Puede que te pidamos algo para confirmar que eres quien dices ser, porque no vamos a darle tus datos a un tercero que se haga pasar por ti.
Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es). Aunque agradeceríamos que nos lo dijeras a nosotros primero, para poder arreglarlo.
8. Cómo los protegemos
La web va por HTTPS, el acceso a los sistemas está limitado a quien tiene que entrar, hay copias de seguridad y los equipos están actualizados.
Dicho esto, seamos honestos: ningún sistema es infalible al cien por cien. Si alguna vez hubiera una brecha de seguridad que pudiera afectarte, te avisaríamos y lo comunicaríamos a la Agencia como marca el artículo 33 del RGPD.
9. Si esto cambia
Podemos actualizar esta política si cambian los servicios o la normativa. La fecha de arriba te dice cuándo se tocó por última vez. Si el cambio fuera importante y afectara a datos que ya nos has dado, te avisaríamos.
Este texto es informativo y está redactado con la normativa vigente en España a fecha de la última actualización. No sustituye al asesoramiento de un abogado. Si tratas datos sensibles o de menores, o si empiezas a hacer envíos comerciales, conviene que lo revise un profesional.